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AFC-Seminar: "Anspruchsgruppen und kommunikativer Umgang" in Bonn

03. Dezember 2015

Im Rahmen der AFC-Seminarreihe "Krisenprävention und Krisenkoordination nach Best-Practice" vermittelt das dritte Modul folgende Inhalte:

  • Relevante Stakeholder und Risikothemen
    Verbraucher, Kunden, Medien, NGOs –
    Stakeholder und deren aktuelle Themen.
  • Ansprüche relevanter Stakeholder
    Transparenz und Glaubwürdigkeit –
    Was erwarten Stakeholder von mir?
  • Kommunikationsstrategie und Maßnahmenplanung
    Risikothemen, Stakeholder, Kommunikation –
    Wie kann ich mich strategisch vorbereiten?
  • Kommunikation im Ernstfall
    Mitarbeiter, Kunden, Behörde –
    Zu welchem Zeitpunkt wird wer und mit welchen Inhalten informiert?
  • Praktisches Fallbeispiel
    Gemeinsame Übung zum Umgang mit verschiedenen
    Stakeholdern anhand verschiedener Meldungen.


Weitere Informationen zu diesem Fachseminar und zu der AFC-Seminarreihe finden Sie hier.

Ihre Referentin und Ansprechpartnerin
Esther Hill
Telefon: +49(0)228 98579-0
esther.hill(at)afc.net

 

 

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